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ROOMCATCH GUIDE
예약·취소 안내
예약 시간은 모두 한국 시간을 기준으로 안내합니다.
BEFORE YOUR NIGHT
02 / GUIDE예약 전, 확인해주세요.
두 가지 예약 방식
무료 예약은 담당자 승인 후 확정되며 현장 대기가 가능해요. 예약금 예약은 결제 확인 후 담당자가 방을 확보해야 확정돼요.
예약금과 취소 기준
예약금은 입실 시 이용금액에서 차감돼요. 방문 10분 전까지 취소하면 환불 대상이며, 환불 송금 수수료는 차감돼요.
확인 기한과 환불
무료 예약은 신청 후 10분 안에 담당자 승인이 없으면 자동 취소됩니다. 확정 후 방문해도 현장 대기가 있을 수 있습니다.
방 확보 예약은 방문 15분 전까지 USDT 결제 확인이 필요합니다. 입금 확인 후 10분 안에 담당자가 방을 확보해야 확정됩니다. 방을 확보하지 못하면 자동 취소·환불 절차가 시작됩니다.
방문 10분 전까지 취소하면 받은 USDT 수량에서 실제 환불 송금 수수료를 공제해 돌려드립니다. 이후 고객 취소와 노쇼는 환불되지 않습니다. 환불 완료는 해당 네트워크의 송금 확인 후 안내합니다.
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